Gestire pagine Facebook, profili Instagram e rispondere agli amici su Messenger: il confine tra dovere e piacere è sempre più sottile arrivati alla fine del 2016.
Per fortuna Facebook ha deciso di venire incontro ai professionisti che lavorano in questo ambito con una nuova casella di posta unificata per commenti e messaggi provenienti da Facebook Pages (aka Gestore Pagine), Facebook Messenger e Instagram.
UN CANALE UNICO:
La nuova funzionalità, presente nell’App Gestore Pagine, consentirà ad aziende e professionisti di rispondere ai propri clienti e follower attraverso questo unico canale, rendendo più facile e pratico dare supporto ai propri seguaci.
COME SI ACCEDE ALLA POSTA UNIFICATA:
Alla posta unificata si accede toccando l’icona di messaggistica presente nella parte inferiore della schermata (nel Gestore Pagine) che avrà un’interfaccia a schede per i commenti di Facebook, i messaggi, le recensioni ed i messaggi e i commenti presenti su Instagram.
Il nuovo strumento inoltre consente di visualizzare le informazioni di base del profilo di chi vi ha contattato.
ROLLOUT:
L’aggiornamento arriverà presto sulle piattaforme iOS e Android nelle prossime settimane!
